特约访谈 沈阳仁天装饰:专注二手房市场诚信至上做好服务

时间:2021-09-14        

  时间回溯到2015年的3月18日,仁天装饰创始人李国海在经过一年的深思熟虑后,选择进军装修行业开启他的创业梦想,并将二手房市场作为今后的主营项目。

  据李总介绍,仁天装饰从0到有,5年间经历了很多的辛酸和汗水。“创业之初,我们便立志做0增项服务。但刚进入二手房市场,很多东西不懂,隐蔽工程又很多,经常会出现预算缺少一部分的情况,那我们只能从公司账户里弥补,所以当时亏了很多钱。”

  但李总从中也吸取了很多经验,现在仁天装饰宁愿牺牲掉自己的利益,也要坚持0增项的服务理念,尽全力给予业主更全面的项目体验,给业主更多的选择空间。“只有做诚信的企业,未来才能走得更长、更久、更宽。”

  采访过程中,问及仁天装饰的核心理念,李总不假思索地说:“核心理念是工匠精神和服务。”在李总眼中,5年来,收获到的最大幸福就是能够通过自己的服务和努力给业主带来居住的快乐。

  李总也为我们分享了当今沈阳装修市场的最大痛点:质量和价格。老百姓想获得的服务和质量高,但给出的价钱特别低,在李总看来,这都是非理性消费。随之而来的,在与业主的沟通过程中就会遇到各种各样的问题。

  “但产生一些误会和摩擦是正常的。”李总表示,每个人花钱都想花得更有价值,东北人说钱花在刀刃上,“东北人人生的几大事是盖房、装修、娶儿媳妇,仅有的存款积蓄、有的人还会借一部分钱用在装修上,他肯定想得到更好、更优质的服务。但是因为业主不懂,才会选择装修公司,而专业的装修公司需要做的,就是耐心跟业主解答,让他们明白其中的道理就OK了。”

  李总还形象地举了一个例子:用100块叠一个纸飞机,卖102元从中挣取的是服务费和手工费,那你给80元也可以得到这个纸飞机,那只能是一张假币。

  李总随后也向即将进入装修的业主提出建议:必须找一家正规化、口碑好的公司去服务,不选择贵的,只选择适合自己的,根据自己的经济实力、户型大小来选择风格和材料,最终找出性比价高的公司,一定要做到理性消费。

  据李总介绍,公司创立的同年10月,仁天装饰已经加入网络平台。“互联网家装是大势所趋,未来的发展方向。现在沈阳新房和二手房市场已经1:1持平,二手房基本都是刚需房,未来二手房的市场将更加不可限量。”

  “80、90是现在和未来家装市场的主消费人群,年轻人在选择二手房上就两个渠道,一个是网络,一个是返单。”而这也是仁天装饰的获客来源。仁天装饰的最大特色就是没有业务员,没有电销,一直和网络合作,并通过服务好的优势转接每一位业主。

  李总说,品装网在此时走进沈阳是最好的时间节点。他选择和品装网合作,希望通过双方的精诚合作,为沈城的装修业主提供更优质的服务。

  未来仁天装饰的目标是继续专注二手房市场,坚持做出自己独特的风格,做好服务。李总也表示,未来仁天的发展方向是企业整合,联合兄弟公司给业主提供更优质更好的服务。仁义德天下,诚信筑家居。

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